Compromisos éticos

Aigües de Mataró es una empresa pública que realiza la gestión directa de los servicios públicos de suministro de agua potable y el correspondiente control sanitario así como del saneamiento de aguas residuales de la ciudad, y al mismo tiempo está fuertemente comprometida con nuestra comunidad.

El Gobierno y la Dirección de Aigües de Mataró SA considera que el cumplimiento normativo constituye una directriz de comportamiento que implica a todos, independientemente del nivel jerárquico y de la unidad organizativa.

El código ético de Aigües de Mataró SA recoge todo un compendio de obligaciones y compromisos que internamente han de regir nuestra actividad profesional.

Sistemas de información: canal de denuncias

El canal de comunicación está pensado para que cualquier persona u organización, ante cualquier indicio o sospecha de incumplimiento legal por parte del personal propio o de empresas vinculadas a nuestro servicio, lo pueda comunicar. Este sistema es externo para garantizar su independencia y también está preparado para poder recibir denuncias anónimas.

Los datos de contacto que se puedan facilitar quedan registrados con el fin de que el denunciante pueda hacer el seguimiento de la denuncia, no son accesibles ni a los instructores del expediente (que son externos a AMSA) ni por AMSA. Únicamente estarían a disposición de un juez en caso de ser requerido. De lo contrario se puede tramitar la denuncia sin facilitar ningún contacto.